Qu'est-ce que Payreq et comment ça fonctionne?

Payreq est un service numérique sécurisé utilisé par des organisations participantes pour envoyer des factures, avis, relevés de paie, documents fiscaux et autres documents importants.

Lorsque vous créez un compte Payreq, vous avez accès à Payreq Mailbox. C'est à cet endroit que vous gérez vos abonnements, récupérez vos documents et effectuez vos paiements. Les documents qui vous sont envoyés sont conservés dans sa Boîte de réception. Selon l'organisation, vous pourriez aussi recevoir des documents par courriel, au moyen d'une intégration comptable ou par un autre mode de livraison.

Comment ça fonctionne

1. Créez votre compte Payreq à go.payreq.com.
2. Abonnez-vous à l'organisation qui vous enverra vos documents. Vous pourriez avoir besoin d'un numéro de compte, d'un numéro d'employé, d'un code postal ou d'autres renseignements pour que l'organisation puisse confirmer votre identité.
3. Choisissez parmi les modes de livraison offerts par cette organisation.
4. Attendez que l'organisation approuve l'abonnement, si une approbation est requise.
5. Payreq vous avisera lorsqu'un nouveau document arrivera. Vous pourrez alors vous connecter pour le consulter ou le télécharger.

Ce que signifie un abonnement

Un abonnement est le lien sécurisé entre votre compte Payreq et l'organisation qui vous envoie vos documents. La création d'un compte Payreq ne vous relie pas automatiquement à une organisation.

Seules les organisations auxquelles vous êtes abonné peuvent vous envoyer des documents par ce lien. Les modes de livraison et les renseignements de vérification varient selon l'organisation.

Combien de temps vos documents restent disponibles

Payreq conserve les documents qui vous sont envoyés pendant sept ans.

Si des documents doivent un jour être retirés, vous en serez avisé et vous aurez l'occasion de les récupérer au préalable.

Téléchargez tout document que vous devez conserver pour vos propres dossiers plutôt que de vous fier à Payreq comme unique copie. Consultez Télécharger vos factures et documents.

Sécurité

Payreq s'engage à respecter les normes les plus élevées en matière de sécurité des données et de protection des renseignements personnels. Notre plateforme maintient les certifications ISO/CEI 27001:2022 et SOC 2 de type 1, qui garantissent que vos documents et vos données sont gérés dans un cadre sécurisé, vérifiable et reconnu à l'échelle mondiale.

Si vous avez besoin d'aide au sujet d'un document

Communiquez avec l'organisation émettrice si le document contient des renseignements erronés, s'il s'agit d'un doublon ou s'il n'a pas été émis. Le soutien Payreq peut vous aider pour l'accès à Payreq, les abonnements et les problèmes techniques liés au service.