Où trouver de l'aide

Payreq propose deux ensembles de guides. L'un s'adresse aux personnes qui reçoivent des documents, l'autre aux organisations qui en envoient. Choisissez celui qui correspond à ce dont vous avez besoin.

Aide pour recevoir des factures, des relevés de paie ou des documents

Choisissez cette option si des documents vous sont envoyés par l'intermédiaire de Payreq, par exemple des factures, des avis, des relevés de paie et des documents fiscaux. Ces guides portent sur votre Payreq Mailbox, vos abonnements, la consultation et le téléchargement de vos documents, ainsi que le paiement d'une facture.

Aide Payreq Mailbox

Aide pour envoyer des factures, des relevés de paie ou des documents

Choisissez cette option si votre organisation utilise Payreq pour envoyer des documents à ses clients ou à ses employés. Ces guides portent sur Payreq Delivery : la gestion des personnes à qui vous envoyez des documents, l'envoi et le suivi de ces documents, ainsi que les rapports.

Aide Payreq Delivery

Vous ne savez pas quelle option choisir?

Choisissez selon la tâche plutôt que selon votre compte. Recevoir des documents relève de Payreq Mailbox. En envoyer relève de Payreq Delivery. Si vous utilisez les deux, vous pouvez passer d'un ensemble de guides à l'autre à tout moment au moyen du lien situé dans l'en-tête de la page.