Téléverser du courrier dans Payreq Delivery

Modifié le Jeu, 30 Oct. à 1:07 H

Il existe deux façons d’envoyer des documents dans Payreq Delivery :

Téléversement automatisé via SFTP (recommandé pour les gros volumes)
1. Téléversez les fichiers PDF et un fichier de métadonnées (CSV, JSON ou XML) dans votre dossier SFTP Payreq.
2. Le fichier de métadonnées doit inclure : numéro de compte, type de document, date du document et nom du fichier.
Téléversement manuel (pour des envois plus petits)
1. Connectez-vous à votre console Payreq Delivery.
2. Cliquez sur Téléverser du courrier.
3. Cliquez sur Choisir des fichiers et sélectionnez vos PDF.
4. Choisissez un type de document (ex. : T4).
5. Vérifiez vos crédits (si applicable).
6. Cliquez sur Téléverser pour lancer le traitement.

Les PDF doivent être au format A4, aplatis et non protégés par mot de passe.
Chaque document doit inclure un numéro d’employé et un champ d’authentification valides (ex. : code postal).
Les fichiers sans correspondance apparaissent sous Courrier→ Non livrable pour révision.

Payreq associe chaque fichier à un contact à l’aide du numéro d’employé et des données d’authentification.
Si un abonnement valide existe, le document est livré de façon sécurisée.
Sinon, l’item apparaît comme Non livrable.
Si l’archivage est activé, les documents sont conservés pour consultation ultérieure.

Problème	Vérifiez…
Le courrier apparaît comme Non livrable	Données de contact ou d’abonnement manquantes ou incohérentes
Le document ne se charge pas	Mauvais format (non-PDF, protégé ou corrompu)
Mauvais destinataire	Incohérence entre les métadonnées et le contact
Courrier non visible	Structure SFTP ou connexion défectueuse

Besoin d’aide ? Consultez : Actionner les éléments de courrier.