Comprendre les rapports dans Payreq Delivery

Modifié le Jeu, 30 Oct. à 4:28 H

Le menu Rapports (Reports) de Payreq Delivery vous donne accès à des données en temps réel et à des résumés exportables sur vos activités de livraison, de paiements, d’inscriptions et de facturation.

Vous le trouverez dans la barre de navigation supérieure. Chaque élément du menu déroulant ouvre une vue distincte.

1. Rapport mensuel

Permet de générer des rapports mensuels de résumé, de facturation globale ou détaillée pour vos comptes. Vous pouvez sélectionner :

Le mois en cours,
Le mois précédent,
Les 3, 6 derniers mois,
Ou tous les mois disponibles.

Utilisez ce rapport pour suivre les tendances au fil du temps.

2. Aperçu du courrier envoyé

Affiche un graphique et un tableau de données indiquant le nombre d’éléments envoyés, par canal et par date.

Fonctionnalités :

Regrouper les données par canal, format, type de document, etc.
Filtrer par plage de dates
Exporter les volumes envoyés en fichier CSV

À utiliser pour :

Comparer la livraison numérique vs papier
Suivre les volumes par agent ou mailhouse
Analyser les pics d’activité par campagne

3. Activité des courriels

Montre les taux d’ouverture et les statuts de livraison pour les courriels envoyés via Payreq (p. ex. directement aux clients).

Vous pouvez :

Voir combien de personnes ont ouvert ou non ouvert le courriel ;
Identifier les rebonds (bounces) ;
Examiner les envois échoués.

Idéal pour :

Optimiser l’engagement courriel ;
Résoudre les problèmes de livraisons manquées.

4. Paiements de factures

Si la fonctionnalité de paiements est activée, ce rapport vous permet de suivre les montants payés et leurs dates de règlement.

Inclut :

Le montant payé ;
La date et les numéros de référence.

À utiliser pour :

Suivre les tendances ;
Effectuer des rapprochements de paiements.

5. Paiement automatique

Ce rapport liste tous les paiements automatiques actifs.

Les factures émises après la date d’activation sont payées automatiquement.

Vous y trouverez :

Les dates d’activation ;
Les limites paiement automatiques ;
Le montant payable et le jour de paiement ;
Un indicateur si la limite est appropriée.

6. Résumé des inscriptions

Affiche combien de clients sont inscrits par canal.

Utile pour :

Surveiller l’adoption du numérique ;
Identifier les désabonnements ;
Exporter les listes actives/inactives.

7. Factures archivées

Ce rapport présente toutes les activités d’archivage pour les dates sélectionnées.

8. Téléchargements d’agents

Permet de générer un rapport indiquant tous les agents ayant des factures en attente de téléchargement.